Prestataire informatique Tours (37)

Agence Tourangelle web & informatique

À l’ère du tout connecté, les entreprises ont besoin de bien plus qu’un simple site web ou qu’un dépannage informatique ponctuel. Elles ont besoin d’un partenaire de confiance, capable de gérer l’ensemble de leur écosystème numérique, de la conception du site à l’administration du serveur, en passant par les sauvegardes, la messagerie professionnelle et la sécurisation des données.

Basés à Tours, nous proposons aux professionnels, TPE/PME, indépendants et associations de l’Indre-et-Loire une offre globale : infogérance, réseau, digital, téléphonie IP, vente de matériel et support technique, le tout avec un interlocuteur unique.

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SUPPORT INFORMATIQUE

Un poste qui bug, un serveur inaccessible, une imprimante qui plante le jour d’une échéance importante ?

Ce sont des réalités du quotidien en entreprise. Nous proposons un service de support informatique professionnel à Tours et sa métropole, pensé pour minimiser les interruptions et garantir la continuité de votre activité.

Nos prestations de support :

  • Dépannage sur site ou à distance : intervention rapide à Tours, Joué-lès-Tours, Saint-Cyr-sur-Loire, La Riche, etc.
  • Assistance utilisateurs : prise en main à distance, résolution d’erreurs, configuration de logiciels.
  • Maintenance curative et préventive : pour éviter les pannes avant qu’elles ne surviennent.
  • Support bureautique : Word, Excel, Outlook, imprimantes, antivirus…

Nous assurons un suivi technique humain et personnalisé, avec des interlocuteurs disponibles et réactifs.

La gestion informatique déléguée en toute confiance

L’infogérance, c’est la tranquillité d’esprit pour votre système informatique. Nous prenons en charge l’ensemble de votre infrastructure, que vous utilisiez des PC en local, des serveurs dédiés ou un hébergement cloud.

Pourquoi faire appel à un prestataire local pour votre infogérance ?

  • Pour éviter les interruptions de service,
  • Pour externaliser les mises à jour, la sécurité et les sauvegardes,
  • Pour concentrer vos ressources sur votre cœur de métier.

Nos services d’infogérance à Tours :

  • Supervision 24/7 : surveillance proactive de vos serveurs et services.
  • Mises à jour régulières : WordPress, système d’exploitation, CMS, logiciels métiers.
  • Sauvegardes automatisées :
    • Sites web et bases de données,
    • Mails professionnels,
    • Stockage sur serveur privé français, pour un maximum de conformité RGPD.
  • Sécurité renforcée :
    • Firewall, détection d’intrusion, durcissement de serveur,
    • Blocage d’IP suspectes et d’emails indésirables,
    • Authentification renforcée.

En cas de besoin, nous intervenons à distance ou directement sur site à Tours.

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INSTALLATION DE RÉSEAUX INFORMATIQUES

Un réseau mal conçu, c’est des ralentissements, des coupures, une perte de productivité.
Nous déployons des réseaux professionnels fiables et sécurisés, adaptés à la taille de votre structure, que ce soit dans un bureau partagé, un cabinet médical, une boutique ou un entrepôt.

Ce que nous proposons :

  • Audit réseau : identification des points faibles actuels.
  • Installation complète :
    • Câblage RJ45,
    • Baie de brassage,
    • Switchs managés et non managés,
    • Routeurs professionnels avec QoS.
  • Wi-Fi Pro :
    • Déploiement de bornes UniFi / Ubiquiti pour une couverture optimale,
    • Séparation réseau invité / personnel.
  • VPN et accès distants :
    • Pour le télétravail ou les accès multisites,
    • Chiffrement et tunnels sécurisés.

Nous assurons également la maintenance réseau sur le long terme.

vente DE MATÉRIEL INFORMATIQUE
Du conseil à la livraison sur site

Besoin d’un nouveau PC pour un collaborateur ? D’un serveur local ? D’un switch pro ou d’un NAS sécurisé ?
Nous vous proposons du matériel professionnel, sélectionné pour sa fiabilité, ses performances et sa compatibilité avec vos outils existants.

Nos services :

  • Conseil personnalisé selon vos besoins métiers,
  • Commande, réception, configuration complète,
  • Livraison et installation à Tours et périphérie,
  • Suivi des garanties, extensions, pièces de rechange.

Nous proposons aussi des solutions hybrides :

  • serveur local + sauvegarde cloud,
  • ou postes fixes + accès à distance sécurisé.

Le web et l’informatique
dans une seule agence à Tours

Un site web n’est pas juste une vitrine : c’est votre commercial numérique. Nous réalisons des sites internet professionnels à Tours pensés pour convertir, rassurer et bien se référencer.

Création et refonte de site WordPress

  • Site vitrine optimisé SEO
  • Site administrable par vos soins (WordPress)
  • Refonte design & responsive
  • Connexion à vos outils : CRM, agenda, messagerie…

Hébergement sécurisé & maintenance

  • Hébergement sur serveur privé (en France)
  • Sauvegarde quotidienne
  • Mises à jour de sécurité
  • Certificat SSL inclus

Messagerie professionnelle

  • Création d’adresses personnalisées @votresite.fr
  • Messagerie sécurisée (SPF, DKIM, DMARC)
  • Antispam intégré
  • Sauvegarde régulière des mails
  • Compatibilité Outlook, Thunderbird, mobile

Sécurité des données & protection RGPD

La sécurité est au cœur de notre approche. En tant que prestataire local, nous vous garantissons une gestion transparente et sécurisée de vos données.

 

Nos engagements sécurité

  • Données hébergées en France sur serveurs sécurisés
  • Firewall, antivirus, durcissement des systèmes
  • Surveillance des tentatives d’intrusion
  • Blocage des spams, phishing, malwares
  • Conformité RGPD assurée : politique de confidentialité, consentement cookies, sécurité des mails et backups.